গোপনীয়তা নীতি

09det-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আপনি 09det-এ নিবন্ধন করলে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সেটা স্বচ্ছভাবে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রতিশ্রুতিরই প্রতিফলন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
স্বচ্ছ তথ্য নীতি
আমাদের সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

কেন 09det-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

09det আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জেনে নিন।

🔐

উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
🚫

তথ্য বিক্রি একদম নেই

09det কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

ডেটা সুরক্ষা
👁️

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কী কাজে লাগে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ বা গোপন ট্র্যাকিং নেই — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনি সচেতন থাকবেন।

স্বচ্ছ নীতি
✏️

তথ্য সংশোধন ের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ব্যবহারকারীর অধিকার
🛡️

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

09det-এর সার্ভার ও ডেটাবেজ চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন নিরাপত্তা দল পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।

রিয়েল-টাইম সুরক্ষা
📋

সম্মতি-ভিত্তিক তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ব্যবহার করা হয়। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার বা ডেটা প্রসেসিং সীমিত করার সুযোগ সবসময় আপনার হাতে।

সম্মতি ব্যবস্থাপনা

ভূমিকা ও পরিচিতি

09det (ওয়েবসাইট: 09det.ws) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের দায়িত্ব ও প্রতিশ্রুতি স্পষ্টভাবে তুলে ধরে।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 09det ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। 09det-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই 09det তার প্রতিটি সদস্যের তথ্যকে সর্বোচ্চ যত্নের সাথে পরিচালনা করে। এই নীতিটি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি কোনো বিভ্রান্তি ছাড়াই বুঝতে পারেন।

মনে রাখবেন: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

09det শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

পূর্ণ নাম মোবাইল নম্বর ইমেইল ঠিকানা জন্ম তারিখ ঠিকানা জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর আর্থিক লেনদেন তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 09det ব্যবহার করেন, কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন কারণ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই ও জিওগ্রাফিক সীমাবদ্ধতা
ডিভাইসের তথ্য (OS, মডেল) অ্যাপ সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে
ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ সেবার মান উন্নয়নে
সেশন সময় ও কার্যক্রম লগ জালিয়াতি শনাক্তকরণে
কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানে

KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য

নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী 09det সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) করে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং সেলফি ছবি প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

09det আপনার তথ্য নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা ও অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা
  • পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স নিশ্চিতকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • আর্থিক লেনদেন প্রসেস: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি শনাক্ত করা
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে বিশ্লেষণ
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা

09det আপনাকে মার্কেটিং বার্তা পাঠানো বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ দেয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

09det আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখতে হতে পারে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর
KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সেশন ও কার্যক্রম লগ ৯০ দিন
কুকি ডেটা ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী)

আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে support@09det.ws-এ ইমেইল করুন।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

09det কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রসেস করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের সেবা
  • প্রযুক্তিগত অবকাঠামো: হোস্টিং ও সার্ভার সেবা প্রোভাইডার (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আনুষ্ঠানিক অনুরোধে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে

যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সকলের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।

কুকি নীতি

09det ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অত্যাবশ্যক কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের ধরন বোঝা ৯০ দিন
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৩০ দিন

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যায়। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

09det-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে 09det কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করার অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ
  • তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানানো
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় দেওয়া সম্মতি ফিরিয়ে নেওয়া

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@09det.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নাবালক সুরক্ষা

09det সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের উপরের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি যাচাই করা হয়
  • নাবালক শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়
  • সং গৃহীত সকল তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক 09det অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@09det.ws-এ জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

09det আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক মূল্যায়ন
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য গোপনীয়তায় সকল কর্মীর বাধ্যতামূলক প্রশিক্ষণ
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন

তবুও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে 09det তাৎক্ষণিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

আপনার করণীয়: আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে পরে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

09det প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তনের পর এই পেজে নতুন তারিখসহ আপডেট সংস্করণ প্রকাশ করা হবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পেজ আপডেট করা হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ দেখতে চাইলে support@09det.ws-এ অনুরোধ করুন।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার সহায়তায় সবসময় প্রস্তুত।

  • 📧 ইমেইল: support@09det.ws
  • 💬 লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ
  • 🕐 সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
  • ⏱️ প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে পারদর্শী। আপনি নির্দ্বিধায় বাংলায় যোগাযোগ করতে পারবেন।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই 09det-এ যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস দাবি করুন। বিকাশে মাত্র ৳৫০০ ডিপোজিটেই শুরু করা যায়।

SSL সুরক্ষিত বিকাশ / নগদ / রকেট ২৪/৭ সাপোর্ট তথ্য বিক্রি নেই
English